Undersøgelse afslører internetgamblere i USA overvældet af salgsfremmende materialer

Online gambling bliver mere og mere udbredt i USA, efter at højesteret omstødte PASPA (Professional and Amateur Sports Protection Act) i 2020. Dette understøttes af nyere undersøgelser, der viser, at de fleste online gamblere bliver mere og mere overvældet af konsekvent reklamemateriale fra iGaming udbydere. 

Ifølge undersøgelsen fra Optimove fravalgte 86% af kunderne iGaming-udbydere på grund af overvældende "irrelevante e-mails/tekst- eller push-meddelelser." Undersøgelsen tilføjede endvidere, at 30 % af de adspurgte deltagere mente, at markedsføring og kampagner var for meget, mens 68 % anså dem for lige nok.

Selvom mange mennesker sagde, at kampagner var grunden til, at de afmeldte sig fra regulerede operatører, rapporterede 54 % af de adspurgte, at bonusser og kampagnetilbud var det, de nød mest, mens de deltog i online sportsvæddemål og kasinospil.

I mellemtiden afslørede meningsmålingen, at 58 % af deltagerne rapporterede en stigning i deres spiludgifter fra det foregående år. Flertallet tilskrev deres beslutning om at bruge mere på regulerede kasinoer til deres tillid til den samlede økonomi.

Af de adspurgte sagde langt de fleste (85%), at de spiller mindst én gang om ugen. Desuden rapporterede 59 % af de adspurgte at have spillet internetkasinospil og væddemål på sport hyppigere, siden pandemien sluttede.

Optimove tilføjede, at de fleste deltagere i undersøgelsen rapporterede, at de er afhængige af webbaserede værktøjer til at regulere deres spilaktiviteter og holde deres tab inden for deres budget. På trods af, at de fleste (76%) favoriserer sportsvæddemål over gambling rapporterede et betydeligt antal af dem (70%) stadig at spille kasinospil.

Men på bagsiden sagde 58 % af de adspurgte, at den mest irriterende del af at spille online var det langsomme tempo i udbetalingerne.

Mens han udgav rapporten, sagde Optimove:

"iGaming-operatører bør prioritere konkurrencedygtige odds, en brugervenlig grænseflade og generøse bonusser for at øge spillernes loyalitet. Ansvarlige spilværktøjer er afgørende for tillid og fastholdelse af spillere. Personlige, relevante beskeder via foretrukne kommunikationskanaler er afgørende for at undgå træthed i markedsføringen."

Ifølge den mest opdaterede USA gambling statistik, er antallet af aktive spillere på 57 millioner, med 2.000 kasinoer, der opererer i regionen. De fleste stater fortsætter med at regulere online sportsvæddemål og gambling, med Kentucky er det seneste marked at lancere i Forenede Stater.